FAQ

  • Fonctionnement

  • Comment ça marche ?

    Comment ça marche !

    Pour vendre : Le vendeur met un article en vente. Il le décrit, le prend en photo, fixe son prix.

    Pour acheter : L'acheteur choisit son un article. Le voir en détail, le commande.

    Paiement en espèces à la livraison : Notre livreur passera chez vous partout en Tunisie

    Vous aussi soyez créateur de nouvelles histoires !

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  • Commission

  • Quelle est notre la commission ?

    Le Vendeur autorise Kindup, à retenir sur le Prix total de la Transaction une Commission déterminée ci-après. La Commission facturée au vendeur par Kindup est de 3 DT pour les articles de moins de 15 DT . A delà de 15DT, Kindup perçoit une commission de 20% du prix de l'article .

  • Livraison ?

  • Quels sont les frais de livraison ?

    LIVRAISON SUR TOUT LE TERRITOIRE TUNISIEN.

    Les produits sont livrables à l'adresse que vous aurez pu renseigner sur votre compte client «votre domicile ou votre lieu de travail» sur tout le territoire Tunisien.

    Notre transporteur ARAMEX assure la livraison de vos colis sur toute la Tunisie et même dans les zones difficilement accessibles.

    LES DÉLAIS DE LIVRAISON

    Les délais de livraison varient entre 2 et 5 jours ouvrables (tous les jours de la semaine sauf les Dimanches et les jours fériés)

    EN CAS D'ABSENCE LORS DE LA LIVRAISON ?

    Si vous êtes absent lors de la livraison, vous disposez d'un délai de 5 jours pour répondre aux trois tentatives de livraisons du transporteur, et demander à récupérer votre colis à l'adresse indiquée, une autre personne peut récupérer le colis en présentant sa carte d'identité nationale lors de la livraison.

    Au-delà de ce délai, le colis sera renvoyé à Kindup. Notre équipe vous adressera une première relance, par e-mail. En l'absence de réponse dans un délai de 3 jours à compter de l'envoi de cet e-mail, Kindup commencera le remboursement du montant de la commande, dans les conditions des dispositions légales en vigueur, après déduction des frais de transport.

    TARIFS DE LIVRAISON

    Effectivement, Kindup fait la livraison sur tout le territoire tunisien pour tous les articles non volumineux, de moins de 60 kg et inférieurs à 2m selon le barème suivant :

    Poids

    Frais

    0 - 10  kg

    8 DT TTC

    11 - 20 kg

    10,600  DT TTC

    21 - 40 kg

    25,000 DT TTC

    41-60 kg

    33,600 DT TTC

    61-80 kg

    44,800 DT TTC

    81-100 kg

    56 DT TTC

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